Pelatihan Perlindungan Konsumen dan Tanggung Jawab Produk

Pelatihan Perlindungan Konsumen dan Tanggung Jawab Produk

“Meningkatkan Kepatuhan Perusahaan dan Kepercayaan Konsumen di Era Persaingan Bisnis Modern”

Pelatihan Perlindungan Konsumen dan Tanggung Jawab Produk – Perlindungan konsumen dan tanggung jawab produk menjadi aspek penting dalam menjalankan kegiatan usaha yang profesional, beretika, dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Perusahaan dituntut untuk mampu memastikan bahwa setiap produk maupun layanan yang diberikan kepada konsumen aman, berkualitas, serta memenuhi standar perlindungan konsumen.

Di tengah meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap hak-haknya sebagai konsumen, perusahaan perlu memahami berbagai risiko hukum yang dapat timbul akibat kelalaian produk, informasi yang menyesatkan, cacat produk, hingga pengaduan konsumen. Oleh karena itu, diperlukan pemahaman yang komprehensif mengenai regulasi perlindungan konsumen dan penerapan tanggung jawab produk secara efektif.

Melalui Training Perlindungan Konsumen dan Tanggung Jawab Produk ini, peserta akan memperoleh pemahaman mengenai prinsip-prinsip perlindungan konsumen, kewajiban pelaku usaha, mekanisme penyelesaian sengketa konsumen, hingga strategi mitigasi risiko hukum terkait produk dan layanan perusahaan.

Tujuan Pelatihan Perlindungan Konsumen dan Tanggung Jawab Produk

• Memahami regulasi dan kebijakan terkait perlindungan konsumen
• Meningkatkan pemahaman mengenai tanggung jawab produk (product liability)
• Meminimalisir risiko hukum akibat sengketa konsumen
• Meningkatkan kualitas pelayanan dan kepatuhan perusahaan
• Memahami mekanisme penanganan pengaduan konsumen secara efektif
• Membangun kepercayaan dan loyalitas konsumen terhadap perusahaan

Materi Pelatihan Perlindungan Konsumen dan Tanggung Jawab Produk

• Konsep Dasar Perlindungan Konsumen
• Hak dan Kewajiban Konsumen serta Pelaku Usaha
• Regulasi Perlindungan Konsumen di Indonesia
• Product Liability dan Risiko Hukum Produk
• Standar Keamanan dan Kualitas Produk
• Penanganan Keluhan dan Sengketa Konsumen
• Tanggung Jawab Perusahaan atas Kerugian Konsumen
• Penyelesaian Sengketa Konsumen melalui Litigasi dan Non-Litigasi
• Strategi Mitigasi Risiko Hukum dalam Produk dan Layanan
• Studi Kasus Perlindungan Konsumen dan Tanggung Jawab Produk

Sasaran Peserta Pelatihan Perlindungan Konsumen dan Tanggung Jawab Produk

• Manager dan Staff Legal/Hukum
• Divisi Quality Assurance dan Quality Control
• Divisi Customer Service dan Complaint Handling
• Divisi Compliance dan Risk Management
• Divisi Marketing dan Penjualan
• Pelaku usaha dan perusahaan manufaktur
• Instansi pemerintah dan BUMN/BUMD

Metode Pelatihan Perlindungan Konsumen dan Tanggung Jawab Produk

Pelatihan disampaikan secara interaktif melalui:

• Pemaparan materi,
• Diskusi interaktif,
• Studi kasus dan Simulasi

Narasumber/Trainer 

Narasumber/Trainer dalam kegiatan ini berasal dari Kementerian/Praktisi/Expert profesional yang memiliki pengetahuan dan keterampilan mendalam serta terbukti di bidangnya.

Info Pelatihan Perlindungan Konsumen dan Tanggung Jawab Produk

Biaya Bimbingan Teknis :

Biaya Kontribusi Pelaksanaan Bimtek Untuk 1 Orang Peserta yang dapat dipilih sesuai kebutuhan

• Full Fasilitas (Penginapan 4 Hari 3 Malam) : @Rp. 5.000.000,- per peserta
• Non Akomodasi Penginapan : @Rp. 4.000.000,- per peserta
• Biaya In House Training : @Rp. 3.000.000,- per peserta
• Biaya Bimtek secara online zoom : @Rp. 2.000.000,- per peserta

*Biaya dapat berubah sesuai durasi dan lokasi penyelenggaraan

Pembayaran Dapat Dilakukan Tunai Pada Saat Registrasi Di Tempat Pelaksanaan atau Transfer Ke Rekening Lembaga Nomor Rekening : 080-298-6444 atas nama Mitra Manajemen Daerah

Fasilitas Bimbingan Teknis :

• Bahan Ajar/ Modul
• Seminar Kit
• Sertifikat keikutsertaan
• Tas
• Konsumsi dan Coffe Break
• Kartu Tanda Peserta
• Penjemputan Bandara Bagi Peserta Rombongan Minimal 8 Orang Peserta

Pendaftaran Bimtek :

Permintaan Brosur/Surat Undangan Resmi Silahkan Hubungi Sekretariat MMD

HP/WA Admin : 0821-1343-5450 / 0853-5520-1878

Email : mmdbimtekpelatihan@gmail.com

Formulir Pendaftaran Bimtek :