Materi Bimtek
Training Root Cause Analysis dan Investigasi Insiden Organisasi
Training Root Cause Analysis dan Investigasi Insiden Organisasi
Training Root Cause Analysis dan Investigasi Insiden Organisasi – Di setiap organisasi, insiden tidak selalu berbentuk kecelakaan besar. Keterlambatan layanan, kesalahan administrasi, gangguan sistem, keluhan pelanggan, kebocoran data, fraud, hingga near miss (kejadian nyaris terjadi) merupakan sinyal penting yang harus dianalisis secara mendalam. Sayangnya, banyak organisasi berhenti pada pencarian “siapa yang salah”, bukan “mengapa hal tersebut bisa terjadi”.
Root Cause Analysis (RCA) dan Investigasi Insiden Organisasi merupakan pendekatan sistematis untuk mengidentifikasi akar penyebab suatu kejadian sehingga tindakan perbaikan yang diambil benar-benar efektif, terukur, dan mampu mencegah kejadian serupa terulang kembali.
Pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan kompetensi peserta dalam melakukan investigasi insiden secara objektif, mengumpulkan bukti yang relevan, menganalisis faktor penyebab, serta menyusun rekomendasi perbaikan yang dapat diimplementasikan di lingkungan kerja.
Mengapa Pelatihan Ini Penting?
Organisasi modern dituntut memiliki sistem pengendalian internal, manajemen risiko, dan tata kelola yang kuat. Ketika terjadi insiden, respons yang lambat atau investigasi yang tidak tepat dapat menimbulkan:
- Kerugian finansial
- Penurunan kualitas layanan
- Gangguan operasional
- Menurunnya kepercayaan publik
- Risiko hukum dan reputasi organisasi
Dengan menerapkan metode RCA yang tepat, organisasi dapat mengubah insiden menjadi sumber pembelajaran dan perbaikan berkelanjutan (continuous improvement).
Tujuan Training Root Cause Analysis dan Investigasi Insiden Organisasi
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami prinsip dasar investigasi insiden organisasi
- Mengidentifikasi perbedaan antara gejala, penyebab langsung, dan akar penyebab
- Melakukan pengumpulan data dan bukti secara sistematis
- Menggunakan metode analisis penyebab yang tepat
- Menyusun laporan investigasi yang objektif dan dapat dipertanggungjawabkan
- Merumuskan tindakan korektif dan preventif yang efektif
- Membangun budaya pelaporan insiden tanpa saling menyalahkan (no blame culture)
Materi Training Root Cause Analysis dan Investigasi Insiden Organisasi
- Konsep dasar Root Cause Analysis (RCA)
- Jenis-jenis insiden dalam organisasi
- Teknik identifikasi masalah dan pengumpulan fakta
- Metode 5 Why Analysis
- Metode Fishbone / Ishikawa Diagram
- Analisis faktor manusia, proses, teknologi, dan lingkungan
- Teknik wawancara dalam investigasi insiden
- Penyusunan kronologi kejadian (timeline analysis)
- Penentuan akar penyebab yang valid
- Penyusunan rekomendasi perbaikan dan pencegahan
- Penyusunan laporan investigasi insiden organisasi
- Studi kasus dan praktik analisis insiden
Sasaran Peserta Training Root Cause Analysis dan Investigasi Insiden Organisasi
Pelatihan ini sangat relevan bagi:
- Aparatur Sipil Negara (ASN)
- Inspektorat dan APIP
- Unit Pengawasan Internal
- Manajer dan supervisor operasional
- Tim manajemen risiko
- Tim mutu / quality assurance
- Rumah sakit dan fasilitas kesehatan
- BLUD
- BUMN/BUMD
- Perusahaan swasta dan organisasi pelayanan publik
Metode Training Root Cause Analysis dan Investigasi Insiden Organisasi
Pelatihan disampaikan secara interaktif melalui:
- Pemaparan materi,
- Diskusi interaktif,
- Studi kasus dan Simulasi
Narasumber/Trainer
Narasumber/Trainer dalam kegiatan ini berasal dari Kementerian/Praktisi/Expert profesional yang memiliki pengetahuan dan keterampilan mendalam serta terbukti di bidangnya.
Sehubungan dengan hal tersebut kami Mitra Manajemen Daerah (MMD) penyelenggara Bimbingan Teknis (Bimtek), Diklat, Workshop, Pelatihan/Training dan Sosialisasi, bagi Bapak/Ibu di Pemerintah Provinsi, Kabupaten dan Kota, BLU/BLUD, BUMN/BUMD, serta Perusahaan Swasta, Bersama ini kami berikan informasi kegiatan sebagai berikut.
Jadwal Training Root Cause Analysis dan Investigasi Insiden Organisasi
Pilihan Kelas Pelaksanaan :
- Tatap Muka di Hotel
- Online Zoom
- In House Training
Silahkan Klik Jadwal Bimtek Di Bawah Ini! Atau Tentukan Jadwal dan Lokasi Pelaksanaan! 
Info Training Root Cause Analysis dan Investigasi Insiden Organisasi
Biaya Bimbingan Teknis :
Biaya Kontribusi Pelaksanaan Bimtek Untuk 1 Orang Peserta yang dapat dipilih sesuai kebutuhan
- Full Fasilitas (Penginapan 3 Malam) : @Rp. 5.000.000,- per peserta
- Non Akomodasi Penginapan : @Rp. 4.000.000,- per peserta
- Biaya In House Training : @Rp. 3.000.000,- per peserta
- Biaya Bimtek secara online zoom : @Rp. 2.500.000,- per peserta
*Biaya dapat berubah sesuai durasi dan lokasi penyelenggaraan
Pembayaran Dapat Dilakukan Tunai Pada Saat Registrasi Di Tempat Pelaksanaan atau Transfer Ke Rekening Lembaga 
Nomor Rekening : 080-298-6444 atas nama Mitra Manajemen Daerah
Fasilitas Bimbingan Teknis :
- Bahan Ajar/ Modul
- Seminar Kit
- Sertifikat keikutsertaan
- Tas
- Konsumsi dan Coffe Break
- Kartu Tanda Peserta
- Penjemputan Bandara Bagi Peserta Rombongan Minimal 8 Orang Peserta
Pendaftaran Bimtek :
Permintaan Brosur/Surat Undangan Resmi Silahkan Hubungi Sekretariat MMD
HP/WA Admin : 0821-1343-5450 / 0853-5520-1878
Email : mmdbimtekpelatihan@gmail.com
Formulir Pendaftaran Bimtek :
